院長先生のブログ
やっぱりスタッフに感謝いたします!
やっぱりスタッフに感謝いたします!
今日もいい一日です。
胃腸炎が流行っています。先日もクリニックの待合室と玄関で嘔吐の患者さんがおられました。スタッフは真っ先に飛んで行って、消毒、拡散防止、感染防御をテキパキとしてくれます。非常に優れています。感謝です。
また、うちのスタッフは全員そうですが、困った患者さんにも、全く嫌な顔をせず、笑顔で対応しています。(院長が一番不愛想)
なので言葉では感謝しきれません。頭を下げて感謝します。
そんな大切なスタッフを守るため、経営者としてやっていることがあります。
1)残業はゼロ。定時に帰ります。(多少、患者さんに嫌われても)
2)ボーナスは頑張っている人を適正に評価し、MAXまで出します。
3)患者さんが100人を超えたら、大入り袋を出します。
(大入り袋の中身はスタッフに問い合わせください。)
ともあれ、非常に優秀で感謝感謝でございます。ただ、言葉だけじゃなく行動で示しているだけです。
認識は行動であり、行動は認識である。
誰かが言ってた。態度で示せってこと?かなあ。