院長先生のブログ
接客基本用語
接客基本用語
今日もいい一日です。よきよき。ご機嫌です。
接客基本用語
で検索すると
・いらっしゃいませ
・ありがとうございます
・お待たせいたしました
・かしこまりました
・恐れ入ります
・申し訳ございません
・少々お待ちください
・失礼いたしました
などなどたくさん出てきます。
当院のスタッフはもう完璧にマスターしているから、教育なんて必要ないけれど、
昨日まで学生だった人にはつらいかもね。
(当院では、いらっしゃいませではなく、こんにちは、となっています)
この接客基本用語が必要なのは自分も含めて医師のほうにあると思います。