機内アナウンス

　今日もいい一日です

スチュワーデスさんっていいですよね。

今はキャビンアテンダント（ＣＡ）と言うそうですが。

　ＣＡさんはとても優しいです。とても気が利きます。

　キチンと接遇ができ、サービス精神が素晴らしいです。

　美人じゃなくてもスマートで素敵です。

　ホスピタリティ満点です。（それが仕事だ！と言われればそれまでですが。）

　だから、キチンとしたＣＡさんに接遇うけるとお互いに心地よいですよね。

クリニックでもそうありたいものです。

　＋アルファ

プラスアルファを心がけています。

診療の最後に

「他に心配なことありませんか」

とか

「他は大丈夫ですか」

とか、何か一言、プラスアルファを付け加えていこうと思います。

先日、日本小児科学会のしんどい仕事（朝から晩までのびっちりタスク）で大阪から飛行機で帰宅したんだけど、最終便のＣＡさんのアナウンスに感動しました。

「今夜は寒くなるようです。旅の疲れが出ませんよう、暖かくしてお元気にお過ごしください。ご搭乗ありがとうございました。」

だって。

まっくらの夜空に涙が出ました。